1）减少系统启动加载项，减轻系统负荷
①.“开始”菜单→运行→msconfig→打开“系统配置实用程序”；
②.选择“服务”选项卡→打勾“隐藏所有 microsoft 服务”复选框(隐藏系统服务，这样做是为了避免取消系统关键服务导致系统无法正常开启)→在需要加载的服务前打勾：这里推荐仅保留杀毒软件、防火墙、免疫软件等服务；
③.选择“启动”选项卡→在系统启动时需要加载的启动项前打勾：这里推荐仅保留输入法(ctfmon)、杀毒软件、防火墙、免疫软件等启动项；
④.确定后重启即可。
2）播放声音过小
①.将网页播放器的音量开至最大（默认为50%）；
②.打开音量控制→调节音量控制和波形控制到适合位置；
③.调节功放机音量。
3）有声音无图像
①.请确认本机是否已安装了Media Player 10；
②.请确认安装的Media Player是否为10.0以上版本；
③.
下载安装Media Player 10。
4）有图像无声音
①.请确认Windows系统音量控制未被禁用或静音；
②.请确认系统音频声道输出为立体声；
③.如果使用到功放机等设备，请确认音频连接线正常连接（如：无脱线、接触良好），并确认为立体声输出。
5）无法连接服务器
①.请确认你的网络是否为玉林教育专用网络；
②.检查是否开启了防火墙，如果开启请设置允许Media Player访问网络；
③.如果使用路由器设置，请不要将网段设置在192.168.1.*和192.168.8.*网段。
6）连接速度经常缓冲观看不顺畅或一直处于缓冲无法观看
①.请将本机的相关的下载软件等完全关闭，减少占用网络带宽；
②.ADSL用户，请检查学校其它网络是否正在使用教育网网络，避免其它用户上网占用网络带宽，请关闭其它用户的上网连接，在收看视频直播时尽可能让本机独享连接教育网，以确保足够的网络宽带资源。
7）与玉林市教育局网络中心联系(0775-2674890)，取得技术上的帮助与支持 
